時間：[2023/1/17 18:15:05] 閱讀數(shù)： 次
水務(wù)熱線:96568
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1月16日，聊城水務(wù)集團召開2023年工作會議，對2022年工作進行全面總結(jié)回顧，對2023年重點工作進行動員和部署。會議表彰了先進，通報了各單位考核情況。集團黨委書記、董事長王吾雪作年度工作及社會責(zé)任報告。
一、2022年黨建工作
（一）黨建引領(lǐng)動力強勁
一年來，集團全面落實新時代黨建工作總要求，推進黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)、企業(yè)管理深入融合。
黨建賦能擦亮品牌。牢牢把握“黨管國企”和“核心向黨”這一根本政治屬性，始終保持了集團發(fā)展的正確政治方向。集團各級黨組織常態(tài)化貫徹落實“第一議題”制度，推動黨的決策部署在集團走深走實。全年組織支部學(xué)習(xí)600余次，理論中心組開展集中學(xué)習(xí)研討12次，5月份因創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式被國資委通報表揚。年初層層簽訂《黨建工作目標責(zé)任書》《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，修訂完善了《黨委會議事規(guī)則及議事清單》《“三重一大”集體決策辦法》等制度，進一步壓實管黨治黨政治責(zé)任，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理全過程。全面加強基層組織建設(shè)，圓滿完成環(huán)科院黨總支整建制接轉(zhuǎn)和部分黨支部的換屆選舉工作；創(chuàng)新采用“學(xué)習(xí)+探討+測試”方式開展黨務(wù)、紀檢知識培訓(xùn)；常態(tài)化開展“黨員進社區(qū)，服務(wù)零距離”等活動200余次；組織各黨支部結(jié)合各自工作實際開展支部品牌創(chuàng)建，其中，“凈水惠民生 科普潤民心”“潤澤一方，大美為民”等特色鮮明的支部品牌黨建先后被山東新聞網(wǎng)、大眾網(wǎng)等媒體宣傳報道。全年基層黨建工作被10余家國家主流媒體宣傳推介20余次。
全面從嚴治黨縱深推進。堅持以案說法，逐一梳理市委巡察及“回頭看”反饋問題，建立長效機制，反復(fù)抓、抓反復(fù)。常懷敬畏之心，確保警鐘長鳴；創(chuàng)新推行紀檢“三個一”工程，構(gòu)建紀檢工作“雙體系”管理模式，堅持不敢腐、不能腐、不想腐一體推進。一年來，集團紀委制定了《工作人員廉潔從業(yè)規(guī)定》《紀委書記與同級領(lǐng)導(dǎo)班子成員談話提醒制度》等紀檢監(jiān)察制度，嚴肅了法紀、整頓了作風(fēng)，用公開進一步促進了公平公正，“陽光政務(wù)”正在逐步形成，推動了全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
（二）企業(yè)管理全面加強
一年來，集團以創(chuàng)建現(xiàn)代化企業(yè)為管理目標，深化企業(yè)改革，完善制度建設(shè)和組織架構(gòu)設(shè)置，拓寬職工發(fā)展通道，完善體系管理和常態(tài)化考核，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、職工能力有效提升。
現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)初見成效。2022年是國企改革三年行動的收官之年，三年來，集團黨委集體專項研究部署10余次，開展專項檢查4次，提前完成全部改革事項50項，新制定、完善各類制度文件和流程共200余件，黨委會、董事會、經(jīng)理辦公會等各決策機制權(quán)責(zé)逐步明晰、會議程序逐步規(guī)范，三項制度改革成效持續(xù)顯現(xiàn)。聯(lián)合濟南大學(xué)和聊城大學(xué)，進一步科學(xué)設(shè)計集團組織架構(gòu)，推動優(yōu)勢合并和產(chǎn)業(yè)鏈重組，全面導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)治理模式，策劃推行職級并行。通過全體職工的共同努力，集團三年行動的深化在各個方面催生出大量鮮活生動的典型經(jīng)驗，省級以上媒體刊載典型做法15篇次；集團入選全省公司治理示范企業(yè)名單，全市僅兩家市屬企業(yè)入選；承擔(dān)了國企改革省對市考核評估重任，在考核評估中做到了分數(shù)“應(yīng)得盡得”、加分項“分分必爭”，為全市爭得了榮譽、貢獻了力量。
職工發(fā)展?jié)撃苌疃燃ぐl(fā)。為進一步發(fā)揮職工的主觀能動性、工作積極性，集團健全了《揭榜掛帥》《多序列發(fā)展》《人才儲備》等制度，設(shè)立專項獎勵基金和補貼資金。班子成員分頭掛帥，在項目建設(shè)中“競技”“賽馬”。創(chuàng)新人才招聘及培養(yǎng)模式，嘗試性招募來自政府機關(guān)、大型央企、民企的青年精英人才補充干部隊伍，選派十幾名優(yōu)秀青年前往魯西化工、浙江大學(xué)等大型企業(yè)、院校脫產(chǎn)掛崗培訓(xùn)，開拓眼界、提升技能，推進現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級。開展工程項目管理、電氣電焊技能等專項培訓(xùn)。在項目建設(shè)中培訓(xùn)人才、鍛煉隊伍，促進項目建設(shè)能力提升。人才培訓(xùn)經(jīng)驗被山東新聞網(wǎng)等十幾家媒體以《聊城水務(wù)集團教育培訓(xùn)成為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“引擎”》為題刊登。
內(nèi)控管理體系持續(xù)完善。通過完善財務(wù)共享中心建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部風(fēng)控體系，嚴查細管經(jīng)濟違規(guī)行為等多種手段，努力降低財務(wù)費用，提高資金使用效率；紀檢、審計、招標“聯(lián)合發(fā)力”堵塞產(chǎn)品采購和質(zhì)檢漏洞，并設(shè)立了10萬元的舉報獎勵基金。常態(tài)化學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)近30次，建立健全內(nèi)控制度流程10余個，完善形成事前嚴格審核、事中現(xiàn)場驗證、事后追蹤審計的全過程監(jiān)管體系，全年大宗采購成本同比降低17.17%，節(jié)約費用608萬元。建立了現(xiàn)代物資管理制度，清理盤查庫存物資并嚴查浪費，修舊利廢節(jié)約資金24萬余元。
（三）安全管控常抓不懈
2022年，集團堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全管理，安全生產(chǎn)“雙體系”建設(shè)成效持續(xù)顯現(xiàn)，本質(zhì)安全理念逐漸深入人心，在人、機、料、法、環(huán)全流程管控中已經(jīng)基本形成了較為完善的閉環(huán)管理，確保了生產(chǎn)安全穩(wěn)定。
一年來，集團落實全員安全生產(chǎn)主體責(zé)任，調(diào)整安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，逐級簽訂了年度安全生產(chǎn)管理目標責(zé)任書、互保聯(lián)保責(zé)任書，全面推行《十大禁令》，深入落實“八抓二十項”，安全主體責(zé)任清單上墻，梳理完善了集團安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、特種作業(yè)安全等方面的管理辦法近10個，修訂了《安全生產(chǎn)事故隱患舉報獎勵辦法》等4項管理文件，制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)“晨會”管理制度》《安全員袖標佩戴使用管理辦法》，鼓勵全員爭做安全管理的“吹哨人”。開展全員安全教育，重點開展了“開工第一課”“外派人員”工作期間如何做“四不傷害”等培訓(xùn)，邀請外部專家開展消防安全培訓(xùn)和專題講座；開展了新《山東省安全生產(chǎn)條例》、“十五條硬措施”等專題教育。圓滿參加全省企業(yè)安全生產(chǎn)“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考試”，“安全生產(chǎn)月”活動豐富、組織到位，被授予全市優(yōu)秀單位。2022年，集團共開展各項警示教育培訓(xùn)30次，累計5200余人次接受學(xué)習(xí)，切實增強了全體職工的安全文化意識。提升應(yīng)急救援能力。完成了受限空間作業(yè)、火災(zāi)事故、觸電、防汛和水質(zhì)異常等26項生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案演練，參演人員達350余人次，組建成立了由79名青年志愿者組成的供水事故應(yīng)急處置救援隊，為有效應(yīng)對處置和維護城區(qū)供水安全穩(wěn)定提供了有力保障。
一年來，集團統(tǒng)籌安全生產(chǎn)和疫情防控“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，面對全市嚴峻復(fù)雜的疫情形勢，集團迅速行動、上下一心，持續(xù)優(yōu)化防控政策，發(fā)動全員實現(xiàn)“聯(lián)防聯(lián)控、群防群治”，全力保障各業(yè)務(wù)版塊安全運行，集團先后成立6個督導(dǎo)組，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案10余個，組織職工開展核酸檢測100余次，發(fā)放防疫物資2萬余件，確保了“三不?！保Ｕ狭顺鞘羞\營安全和群眾生活需要?！皪徫环饪?、最小單元、梯隊備勤、黨建引領(lǐng)”等工作經(jīng)驗被市委、市政府和市國資委推廣，為穩(wěn)定全市防疫大局貢獻了積極力量。
（四）服務(wù)水平持續(xù)提升
一年來，集團以“雙提升”活動為總抓手，聚焦用戶訴求和高質(zhì)量發(fā)展總體要求，周密部署、統(tǒng)一推進，確保了活動取得顯著成效，并推動外延的擴充和長效機制的建立。全年制定、完善制度、標準、流程、工作方案等39項，著力解決服務(wù)流程不規(guī)范、服務(wù)設(shè)施不到位、服務(wù)態(tài)度“生冷硬”等方面的問題。定期召開分析會，對群眾訴求進行分析研判，及時反饋措施落實情況及實施效果，確保專項提升工作質(zhì)效雙提升。多措并舉推動服務(wù)縱深發(fā)展，開展網(wǎng)格化管理，38名網(wǎng)格服務(wù)專員入駐460余個居民小區(qū)，亮身份、樹形象，讓服務(wù)看得見、摸得著；啟用全市首個綜合服務(wù)大廳，實現(xiàn)涉水業(yè)務(wù)一窗受理，開啟了“資源整合、共享服務(wù)、協(xié)同辦理、分類轉(zhuǎn)辦”的全新模式；規(guī)范供水信息公開，推廣容缺后補等便利化措施；通過開展“服務(wù)直通車”“流動服務(wù)窗口”等一系列的供水志愿服務(wù)，變“坐等受理”為“上門服務(wù)”；推行社會監(jiān)督機制，聘請來自政府、高校、媒體等各行業(yè)的15名社會監(jiān)督員，共同推進集團服務(wù)的優(yōu)化與提升；在嘉明工業(yè)園區(qū)內(nèi)建設(shè)調(diào)蓄水箱，徹底解決了困擾該區(qū)域用戶多年的用水難題；組建敬老服務(wù)志愿隊伍，依托供水網(wǎng)格化管理舉措，為獨居老人提供精準化延伸服務(wù)；梳理影響水質(zhì)異常因素7項，多途徑開展水質(zhì)治理和宣傳活動；在老舊小區(qū)改造過程中，制作現(xiàn)場告知牌，向市民公示工程材料信息、現(xiàn)場負責(zé)人、監(jiān)督投訴人電話，要求現(xiàn)場施工主管加入改造小區(qū)業(yè)主群，及時回應(yīng)市民關(guān)切；每季度開展用戶網(wǎng)絡(luò)滿意度調(diào)查，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來，隨著“雙提升”活動的深入開展，集團整體服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度持續(xù)好轉(zhuǎn)。全年未出現(xiàn)用戶投訴事件，通過96568供水熱線、市民熱線、微信客服等渠道共為用戶提供服務(wù)近6.6萬次，同比上升2.3%；用戶綜合滿意率98.82%，同比提升0.62%；在12345市民熱線的月度考核中，全年多個月份排名第一；收到各渠道市民的表揚和感謝共43次、錦旗47面、表揚信59封。
（五）項目建設(shè)穩(wěn)步推進
2022年，集團重點工程穩(wěn)步推進：一是城南水廠西線輸水工程，累計安裝各類管道14061米，完成全部任務(wù)的98.07%（已于1月13日全部完工）；二是城區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)項目，已完成8051米；積極響應(yīng)地方政府號召，按照黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展問題整改要求，啟動對嘉明工業(yè)園10條道路的勘探、設(shè)計，預(yù)計需補充4000多米供水管網(wǎng)，現(xiàn)已完成1019米。三是老舊小區(qū)自來水“一戶一表、計量出戶”改造項目，室外全部完工，室內(nèi)完工近90%。四是伯陽供水新車間投產(chǎn)運行，桶裝水生產(chǎn)能力提升至年產(chǎn)量120萬桶，進一步提升了集團的應(yīng)急保障能力，為打響聊城飲用水第一品牌奠定良好基礎(chǔ)。五是污水提標改造工程，集團抽調(diào)專人成立項目管理和審計紀檢小組，現(xiàn)場駐扎、晝夜不停，目前整體已完成超過60%。六是與山東水發(fā)合作建設(shè)的2.13兆瓦分布式光伏發(fā)電項目，部分已于8月底并網(wǎng)運行，進一步優(yōu)化了廠區(qū)電力結(jié)構(gòu)，推動實現(xiàn)節(jié)能減排；獨立運營的城南水廠光伏項目已完成設(shè)計，正在進入施工安裝階段。七是完成飲用水水源地空天地集群化監(jiān)控項目，實現(xiàn)了水源地的智能化管控。
（六）“四爭”工作點多面廣
一年來，集團上下強化危機意識、增強市場意識和競爭能力，梳理研究國家、省、市發(fā)展政策40余項，與30余家省企、央企開展對接，在爭政策、爭資金、爭項目、爭試點方面取得積極成效。一是成立駐濟工作小組，聯(lián)絡(luò)相關(guān)省直部門、單位，積極推進和爭取項目建設(shè)。二是推進與茌平自來水成立項目管理公司，聯(lián)合承接茌平區(qū)及周邊涉水環(huán)保及智慧城市建設(shè)；成功簽約高鐵新城EOD項目涉水工程，老舊小區(qū)改造和東昌府區(qū)城鄉(xiāng)供水一體化等項目全力推進。三是積極對接央企、省企、外資企業(yè)，充分利用優(yōu)勢資源實現(xiàn)借力發(fā)展，先后與4家央企、省企和丹麥出口協(xié)會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。四是與中國環(huán)科院工程公司簽訂了合作協(xié)議，圍繞環(huán)保工程建設(shè)和工業(yè)園區(qū)環(huán)保管家項目開展合作；積極推進與環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院和對外合作與交流中心合作；與聊城大學(xué)成立“水務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用研發(fā)中心”，圍繞智慧水務(wù)、涉水環(huán)保方面的設(shè)備設(shè)施和化學(xué)藥劑的研發(fā)生產(chǎn)進行業(yè)務(wù)共建；與“太平洋島國氣變中心”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，探討島國環(huán)境監(jiān)測、水資源開發(fā)利用等業(yè)務(wù)；與哈工大技術(shù)研究院簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄，10月29日供水廠尾水回收項目已建成運行，每天可節(jié)水1000余噸，下一步將在全市乃至周邊區(qū)域水廠逐步推廣應(yīng)用，形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)。五是與山東水科院簽訂協(xié)議，推進東阿水源地增加取水指標與復(fù)線建設(shè)項目。同時借助先進技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)滲灌技術(shù)，擬承接高標準農(nóng)田建設(shè)和農(nóng)村節(jié)水項目；與中節(jié)能、省高速集團、省農(nóng)科院洽談，擬共同投資2個億，建設(shè)陽谷綠色低碳產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目。六是與山東省產(chǎn)業(yè)研究院、新松軟件研究院成功簽約，擬掛牌成立“山東省智慧水務(wù)創(chuàng)新中心”，在大數(shù)據(jù)分析與決策、智慧數(shù)字孿生、環(huán)保裝備以及儀器儀表等領(lǐng)域的硬件供應(yīng)、軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息以及宣傳推廣進行廣泛的戰(zhàn)略合作；與北京工商大學(xué)進行線上線下交流，探索建立國家級檢驗檢測實驗平臺、搭建國家級校企合作實訓(xùn)基地、研發(fā)便攜式檢測儀器等。七是充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境司法鑒定資質(zhì)和人才的專業(yè)優(yōu)勢，與司法局、生態(tài)環(huán)境局、黃河河務(wù)局等共同成立黃河流域（聊城段）生態(tài)環(huán)境保護護衛(wèi)隊，服務(wù)黃河流域高質(zhì)量發(fā)展，被《中國環(huán)境》以《聊城筑牢黃河流域生態(tài)保護屏障》為題刊登；與山東大學(xué)掛牌成立了“環(huán)境損害司法鑒定培訓(xùn)基地”，加入了山東省司法鑒定聯(lián)盟。這些都是集團通過辛勤工作、同心協(xié)力爭取的，開拓了市場、提升了能力、擴大了集團影響力，為下一步集團的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（七）群團工作凝心聚力
過去一年，集團工會堅持職代會、會員代表大會制度，全面深化廠務(wù)公開，關(guān)心關(guān)愛職工；充分發(fā)揮職代會民主作用，征集提案47份，涵蓋企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍建設(shè)、生活福利、人才培養(yǎng)等方面；推廣實行修訂后的《山東省人口與計劃生育條例》，延長陪產(chǎn)假，增加育兒假、護理假；征求、落實“為職工辦實事”，新增職工體檢、新建職工書屋等；堅持開展“冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)、慈心一日捐”活動；暢通上下溝通渠道，搭建起董事長交流日的平臺、設(shè)立董事長信箱，匯總了與集團和職工發(fā)展切身利益相關(guān)的意見建議600余條；深化理想信念教育，推薦8名職工參與“聊城好人”評選，邀請全國勞模講述愛崗敬業(yè)故事；開展豐富多彩的文體活動、志愿服務(wù)活動，累計時長近1.6萬小時；助力創(chuàng)城工作，貢獻水務(wù)力量，社區(qū)幫包、網(wǎng)格管理及時有效，參加志愿服務(wù)的職工達400余人次，解決問題12件；紅白事體現(xiàn)組織關(guān)懷，節(jié)假日職工?；菁凹瘓F全體干部職工。
疫情嚴峻期間，集團工會還創(chuàng)造性開展“五個一”職工關(guān)愛活動（發(fā)送“一封慰問信”、撥打“一個關(guān)心關(guān)愛電話”、推動“一條防疫短信”、發(fā)放“一套防護品”、配送“一份慰問品”），并發(fā)動群團組織組建志愿者隊伍，以滿足生產(chǎn)和應(yīng)急需要，充分體現(xiàn)了集團黨委對全體職工及其家屬的關(guān)心關(guān)懷和組織溫暖。
一年來，集團榮獲各類榮譽近50項，順利通過省級文明單位年度審核，入選全省公司治理示范企業(yè)，榮獲山東省社會責(zé)任企業(yè)、山東省供排水工作先進集體、“聊城市共青團和青年工作先進集體”“國資系統(tǒng)紅旗團組織”榮譽稱號；在全國首屆“IPV6+數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用大賽”山東賽區(qū)決賽中，城南水廠申報的供水企業(yè)智慧水廠IPV6+數(shù)字化應(yīng)用項目喜獲二等獎，進軍全國總決賽；張同勇同志榮獲敬業(yè)奉獻類“山東好人”“聊城好人”榮譽稱號、入選“最美職工”“水城工匠”等等。
同志們，2022年，經(jīng)過全體職工的共同努力，集團在市屬企業(yè)中基本實現(xiàn)了“走在前”的工作目標，“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略落地生根、初見成效，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自推動、參與集團相關(guān)業(yè)務(wù)，全市涉水資產(chǎn)整合方案已趨于成熟，“全域水務(wù)”發(fā)展格局呼之欲出……2022年以來，集團先后被中國經(jīng)濟日報、中國環(huán)境報、學(xué)習(xí)強國、中國發(fā)展網(wǎng)、中國供節(jié)水報以及燈塔黨建、山東國資、今日頭條、大眾網(wǎng)等省級以上媒體表揚報道40余次。
過去的一年，集團多種方式開展了“節(jié)約型企業(yè)建設(shè)”活動，成效明顯，積極開展群眾性創(chuàng)新活動；通過培訓(xùn)、激勵政策的制定、拓寬交流渠道，提升了職工對集團的獲得感、幸福感；參與工程建設(shè)的同志們克服重重困難、保質(zhì)保量推進項目進度，特別是污水提標改造的全體同志發(fā)揚了不怕苦、不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)，增長了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍；各工作專班聚焦集團戰(zhàn)略，穩(wěn)工藝、跑市場、談合作、搶項目、促交流；疫情期間，我們親眼目睹了抗疫三年來最緊張、最動人的場景，有主動讓同事回家、自己留守廠區(qū)的湖南路水廠運行班長時鵬，有與家人“分離”、與同事“隔離”的用戶維修處“五勇士”，他們是肖杰、李躍偉、王鳳強、張獻剛、張憲志，有雪中送炭、為集團捐贈千斤蔬菜的蔣遠輝，還有24小時封控在廠區(qū)的各運行班組人員，更有深入方艙醫(yī)院一線運維的“逆行者”……正是有著這群在危急險重任務(wù)面前挺在前、干在前的同志們，我們才聚集起推動集團逆勢而上的磅礴力量，才能為維護這座城市的抗疫大局、進而打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)貢獻了不可磨滅的水務(wù)力量。
2022年，集團所取得的這些成績是實屬不易、可喜可賀的，這得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，得益于集團黨委堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)，得益于集團全體干部職工的不懈努力與積極進取，夯實了基礎(chǔ)、高漲了士氣、提振了信心，為集團高質(zhì)量發(fā)展開新局、譜新篇。在此，我代表集團黨委再次向大家一年來的辛勤付出表示感謝！你們辛苦了！
從這些成績和問題的背后，我們要看到集團部分職工發(fā)展意識和能力不足，市場開拓的意識和能力存在短板、弱項，個別干部履職盡責(zé)的精神和狀態(tài)不足，依法治企、按章辦事的意識不足。這些都需要全體干部職工高度重視、帶頭糾正，把思維、思路和工作的方式方法都集中到集團黨委的統(tǒng)一決策部署上來，在發(fā)展中解決問題、在戰(zhàn)斗中增強本領(lǐng)、在開拓中增長才干，全力開創(chuàng)水務(wù)事業(yè)新局面。
二、2023年主要工作任務(wù)
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是建成現(xiàn)代化企業(yè)集團的關(guān)鍵之年，集團的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的二十大精神和習(xí)近平總書記對山東工作的重要指示要求，及中央、省、市相關(guān)工作精神，搶抓黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、山東省創(chuàng)建綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)重大發(fā)展機遇，堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，堅守為民服務(wù)初心，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，堅持“穩(wěn)中求進”總基調(diào)，穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進、量力而行、盡力而為，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，推動水務(wù)事業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展上實現(xiàn)新突破、取得新成效、再上新臺階。
2023年，集團整體工作要緊緊圍繞“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨建、經(jīng)營發(fā)展“雙1號文”為統(tǒng)領(lǐng)，以“流程再造、協(xié)同治理”為年度工作主線，發(fā)揚“精益求精、雷厲風(fēng)行”和“嚴真細實快”的工作作風(fēng)，堅持“一次把工作做到位”工作理念，發(fā)揚“說了算、定了干、干必成”的工作精神，落實“進度（效益）服從質(zhì)量，一切服從安全”的管理原則和“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、文明、節(jié)約”的項目管理方針，實現(xiàn)“零風(fēng)險、零事故、零投訴”的管理目標和“轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展”的發(fā)展目標，全力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”和具有產(chǎn)業(yè)特色的標準化工廠，明確實施辦法和實施路徑，用“比較管理”拉動“比學(xué)趕超”，培養(yǎng)“忠誠、干凈、擔(dān)當，勤奮、團結(jié)、爭先”的干部隊伍，鍛造敢想敢干、善作善成的干部素質(zhì)，用目標拉動績效的提升，用考核促進優(yōu)勝劣汰，推動“崗位創(chuàng)造價值，以貢獻論英雄，收入與貢獻掛鉤”的價值理念落地開花。
（一）提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神
黨的二十大是在全黨全國各族人民邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的關(guān)鍵時刻召開的一次極其重要的大會，為集團今后的工作指明了前進方向、提供了根本遵循。
要抓好深入學(xué)習(xí)。國企姓國，核心向黨。集團黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、作出表率，要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)來抓。要精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定周密的學(xué)習(xí)計劃和方案，推動集團各級黨員干部全面準確掌握黨的二十大精神。要通過理論學(xué)習(xí)中心組、專題宣講會、培訓(xùn)班等形式，組織開展集中學(xué)習(xí)、專題研討，以多角度立體化學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，奮力推進集團改革發(fā)展的新謀劃新舉措新成就。
要做好結(jié)合文章。黨的二十大報告指出，堅持高質(zhì)量發(fā)展是首要任務(wù)、發(fā)展是第一要務(wù)。集團廣大干部職工要強化使命擔(dān)當，系統(tǒng)把握黨的二十大報告賦予集團的新使命新任務(wù)，與深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設(shè)的重要論述結(jié)合、與習(xí)近平總書記對山東工作的重要指示要求結(jié)合、與落實市十四次黨代會和“兩會”提出的各項任務(wù)目標結(jié)合、與做好2023年工作相結(jié)合，聯(lián)系推動集團高質(zhì)量發(fā)展的任務(wù)、聯(lián)系各自崗位工作實際學(xué)，要以上率下、步步深入學(xué)，使黨的二十大精神切實轉(zhuǎn)化為黨員干部職工奮進新征程、建功新時代的強大力量。
要抓好貫徹落實。要以學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的二十大精神為契機，全力抓好當前集團改革發(fā)展各項工作，集團黨建工作要以黨建1號文件為引領(lǐng)，以打造“聊源星火+”品牌為抓手，以實現(xiàn)“雙促進”為目標，推進黨建工作制度化、標準化，推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、同頻共振，筑牢意識形態(tài)安全防線、不斷開創(chuàng)思想宣傳工作的新局面，促進集團提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級。集團紀委要緊緊圍繞落實黨的二十大精神和新一屆紀檢工作會議要求，立足企業(yè)實際，強化紀檢隊伍建設(shè)，扎緊制度籠子，從嚴從細從實做好“三個一”工程，落實“雙體系”建設(shè)，堅持“三不”一體推進。同時，大力深入推行用公開促進公平公正和“陽光政務(wù)”，以真正起到防風(fēng)險、堵漏洞、全面從嚴治黨的工作效果。同時，規(guī)范完善作業(yè)指導(dǎo)書，用標準、科學(xué)的工作流程讓大家大膽工作、敢于擔(dān)責(zé)，促進工作質(zhì)效提升的同時，保護干部、培養(yǎng)人才。集團工會要著重開展創(chuàng)建市、省和國家級榮譽稱號，創(chuàng)建工會品牌、擴大工會影響力，積極推動職代會建設(shè)，發(fā)揮職工代表作用，激發(fā)全體職工服務(wù)企業(yè)、奉獻企業(yè)的熱情。職工代表是廣大職工的代言人，要真正發(fā)揮作用，經(jīng)常性地深入群眾和工作一線，廣泛開展調(diào)查研究、匯集社情民意、積極提交提案，為職工代言，為企業(yè)更加健康發(fā)展貢獻力量。
青年職工是集團發(fā)展的希望和動力，是集團未來干部的源泉，施展才干的舞臺無比廣闊，實現(xiàn)夢想的前景無比光明。過去的一年，集團為青年職工搭建了交流的平臺、暢通發(fā)展的通道、擘畫了美好的發(fā)展愿景，展現(xiàn)了企業(yè)最大的誠意，推動了雙向的奔赴。新的一年，集團各級領(lǐng)導(dǎo)干部要全心全意關(guān)愛青年職工，用初心使命感召青年，做青年的知心人、熱心人、引路人。青年職工要聚焦集團發(fā)展愿景，懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢干又善作善成，讓集團在你們手中伴隨著國家、社會的發(fā)展實現(xiàn)更大、更優(yōu)質(zhì)的跨越，在奮斗中實現(xiàn)人生價值。
（二）聚焦責(zé)任落實，提升安全生產(chǎn)保障水平
如果說發(fā)展是硬道理，那么安全生產(chǎn)就是硬指標，沒有安全生產(chǎn)這個“1”，所有的發(fā)展都將是“0”。越是任務(wù)重、工作忙，就越要認識到安全生產(chǎn)工作的重要性，越是要牢牢繃緊安全生產(chǎn)這根弦，切實加強安全生產(chǎn)管理。
新的一年，集團安全生產(chǎn)工作的總方針為“落實標準化管理實現(xiàn)本質(zhì)安全”，以創(chuàng)建“省級安全標準化建設(shè)先進單位”為工作目標，持續(xù)完善集團風(fēng)險分級管控和隱患排查治理“雙重預(yù)防機制”，堅守“一排底線”，確保集團全面安全。
一是要一如既往學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。開展安全生產(chǎn)工作，必須認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，這是集團開展安全生產(chǎn)工作的根本遵循。要全面梳理安全生產(chǎn)法律法規(guī)，定時查新，及時辨識與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)、安全環(huán)保相關(guān)的條款內(nèi)容；要做好與集團安全生產(chǎn)管理制度的結(jié)合，創(chuàng)新管理方式、固化先進模式，堅決避免規(guī)章制度“寫在紙上、喊在嘴上、掛在墻上、飛在天上”的現(xiàn)象發(fā)生，堅持問題導(dǎo)向、緊盯薄弱環(huán)節(jié)，靠實工作責(zé)任、扎實任務(wù)落實。
二是要一如既往優(yōu)化安全生產(chǎn)管理體系。去年以來，集團安全生產(chǎn)工作取得較為顯著的成效，積累了一定的工作經(jīng)驗，要持續(xù)落實制度建設(shè)、職工教育培訓(xùn)、安全“雙體系”建設(shè)、應(yīng)急管理專項提升、專題活動開展等，這些方法不能搞花拳繡腿，不能搞形式主義。一是強化宣傳教育，把安全教育納入到集團宣傳工作和精神文明建設(shè)中來，明確宣傳主體，構(gòu)建宣傳責(zé)任體系，立足職工“四懂三會”、崗位應(yīng)知應(yīng)會，通過教育培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武等活動，強化職工嚴守“十大禁令”、深化“八抓二十項”，嚴格落實互保聯(lián)保、安全生產(chǎn)晨會、袖標佩戴等制度，激發(fā)員工學(xué)制度、守規(guī)范、練本領(lǐng)、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。二是完善機制，推動建立現(xiàn)代化設(shè)備管理體系，將預(yù)防作為安全管理的“第一道關(guān)口”，預(yù)見性開展設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)、更新，提高設(shè)備先進性，實現(xiàn)“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”經(jīng)濟運行，降低生產(chǎn)成本，推動標準化工廠建設(shè)。健全完善全面質(zhì)保體系，從原材物料選型、采購、進場、驗收、使用、維修維護等全流程和生產(chǎn)、辦公各環(huán)節(jié)開展質(zhì)量把控，提高全員質(zhì)量意識。三是力抓整改，完善安全隱患整改機制，做到目標到位、措施到位、責(zé)任到位、機制保障到位。隱患糾正預(yù)防要發(fā)揚見微知著精神，做到查隱患用“顯微鏡”，抓整改用“廣角鏡”，抓追究用“放大鏡”。堅決克服麻痹思想、聽之任之，要讓“零風(fēng)險、零事故、零投訴”從目標變成常態(tài)。
三是要一如既往落實現(xiàn)場標準化。要狠抓現(xiàn)場管理標準化，以從“硬件入手”、從“軟件提升”為工作思路，以“干凈整齊無雜物”為底線，以“軸見光、坑見底、設(shè)備見本色”為要求，以目視化、6S等各項工作方法為抓手，向規(guī)劃標準要安全、要效益、要發(fā)展。要加強現(xiàn)場檢查和考核力度，從細節(jié)做起，從基礎(chǔ)抓起，以培養(yǎng)職工的良好素質(zhì)為著眼點，形成全員參與的工作格局，促進現(xiàn)場管理水平的不斷提高。
此外，干部職工都要敢于動真格、出硬招，不僅要敢“紅紅臉”，還要勇于“翻翻臉”，寧聽罵聲、不聽哭聲（包括平時強調(diào)的堅決杜絕酒駕、酒后上崗，及職工注重交通安全、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣等），切實做到全覆蓋、無盲點、零容忍，讓職工做到時時、事事、處處講安全、知安全、要安全、懂安全、會安全。
（三）破除發(fā)展障礙，馳而不息推動國企改革縱深發(fā)展
習(xí)近平總書記在二十大報告中強調(diào)，要“深化國資國企改革，加快國有經(jīng)濟布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動國有資本和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大，提升企業(yè)核心競爭力”。
今年，國務(wù)院國資委提出“一利五率”經(jīng)營指標（利潤總額、資產(chǎn)負債率、凈資產(chǎn)收益率、研究經(jīng)費投入強度、全員勞動生產(chǎn)率、營業(yè)現(xiàn)金比率）和“一增一穩(wěn)四提升”總體目標（利潤總額增速要高于全國GDP增速，資產(chǎn)負債率總體保持穩(wěn)定，凈資產(chǎn)收益率、研究經(jīng)費投入強度、全員勞動生產(chǎn)率、營業(yè)現(xiàn)金比率實現(xiàn)進一步提升），需要對國家經(jīng)濟運行整體態(tài)勢、國企改革緊迫性和機遇的認識格局大一點、視角高一點、認識精準一點，重要的是識變、知變、求變。
新的一年，集團要繼續(xù)深化國企改革，持續(xù)開展對標學(xué)習(xí)，破除發(fā)展障礙，推動經(jīng)營機制深度轉(zhuǎn)換。
要增強依法治企能力，梳理系統(tǒng)化管理新模式，厘清權(quán)責(zé)邊界，實現(xiàn)黨委把方向、管大局、促落實，董事會定戰(zhàn)略、做決策、防風(fēng)險，經(jīng)理層謀經(jīng)營、抓落實、強管理的職責(zé)定位，規(guī)范“三重一大”事項決策，落實“逐級管理、逐級負責(zé)”的管理原則，把關(guān)、審核、監(jiān)督以及實施推進全流程管理，讓“用制度管、按流程做”更加深入人心，構(gòu)建現(xiàn)代科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系、風(fēng)險防控體系、標準服務(wù)體系。
要繼續(xù)推進混合所有制改革，靈活運用中長期激勵等多種分配方式，建立風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的經(jīng)營管理機制，充分放權(quán)，最大限度發(fā)揮各企業(yè)發(fā)展的自主性、能動性，讓聽見“炮聲”的人指揮戰(zhàn)斗、制定決策。在此基礎(chǔ)上，健全科學(xué)公正的考核體系，積極推動符合條件的企業(yè)實施超額利潤分享、股權(quán)激勵、崗位分紅、項目跟投等中長期激勵方式，全面落實容錯免責(zé)機制，增強國有企業(yè)動力和活力。充分運用資源重組、投資收購、股權(quán)合作等多種合資合作方式，努力整合我市周邊優(yōu)勢資源，構(gòu)建“全域水務(wù)”發(fā)展格局。
同時，要繼續(xù)深化“三項制度”改革，持續(xù)優(yōu)化薪酬管理和人才培養(yǎng)體制，推進技術(shù)、技能序列資格與薪酬匹配制度，持續(xù)完善任職資格體系，打通職工職業(yè)生涯規(guī)劃通道，逐步把培養(yǎng)、選拔人才的工作質(zhì)效納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)范圍和晉升要素之中（也就是說各級領(lǐng)導(dǎo)干部要想晉升就要培養(yǎng)出能夠替代自己的人，這也是管理的基本職責(zé)），進一步推動在“急難險重中考察人才、團結(jié)奮進中考驗人才、學(xué)習(xí)進步中發(fā)現(xiàn)人才”落地生根。加快在競爭類企業(yè)推行市場化選聘制度，在二級、三級企業(yè)推行職業(yè)經(jīng)理人制度和年薪制，在集團內(nèi)營造“敢闖敢干”的健康氛圍。
（四）扛穩(wěn)公益擔(dān)當，以新“雙提升”織密多維度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
“雙提升”工作是一項長期性工程，集團根據(jù)發(fā)展需要，將原先的“服務(wù)質(zhì)量提升和水質(zhì)提升”擴展豐富為“服務(wù)質(zhì)量提升和產(chǎn)品質(zhì)量提升”，樹立強烈的內(nèi)外、上下所有業(yè)務(wù)的服務(wù)意識，提高全領(lǐng)域工作質(zhì)量。全體干部職工要樹立“雙提升”工作永遠在路上的經(jīng)營理念，堅持“職能服務(wù)+市場服務(wù)”雙機制并存，更多地關(guān)注產(chǎn)品所帶來的附加值及其品牌的建設(shè)。
在服務(wù)質(zhì)量提升方面，一是要強化全體職工的服務(wù)意識、擴展服務(wù)外延，將外部用戶、內(nèi)部同事、社會相關(guān)方都作為崗位的服務(wù)對象，以服務(wù)對象的滿意度來衡量自我的工作質(zhì)量。二是進一步充實網(wǎng)格員、社會監(jiān)督員隊伍，最大限度延伸服務(wù)觸角。梳理總結(jié)網(wǎng)格員工作經(jīng)驗與短板，探索實踐網(wǎng)格全員化，以全體職工的“星星之火”擴大服務(wù)范圍、細化服務(wù)流程，統(tǒng)一進行培訓(xùn)，受理用戶來電、用戶咨詢。遇到需現(xiàn)場處理事項，按照不同性質(zhì)轉(zhuǎn)相關(guān)處室處理，提高工單處理效率；完善“社會監(jiān)督員”激勵、管理措施，讓更多社會階層人士踴躍參與監(jiān)督，并以此為榮、貢獻力量。三是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升服務(wù)效能。對用水報裝流程再優(yōu)化，努力成為全省辦理手續(xù)最簡便、辦理時間最短的水務(wù)企業(yè)；增設(shè)供水業(yè)務(wù)自助終端設(shè)施，讓市民真正體驗“家門口”共享服務(wù)，在城區(qū)銀行網(wǎng)點、公園、廣場人員流動較多的區(qū)域增設(shè)自動終端，為用戶提供點單式、套餐式服務(wù)模式；在嘉明工業(yè)園、鳳凰工業(yè)園兩園區(qū)增設(shè)供水服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)繳費、立戶、過戶等綜合業(yè)務(wù)持續(xù)豐富，擴展涉水宣傳方式，堅持老舊小區(qū)改造過程中的信息公開方式，讓服務(wù)更加直接、透明。四是創(chuàng)新服務(wù)形式，打造服務(wù)發(fā)展新標桿。以實現(xiàn)打造“全國首個飲用水免費城市”為目標，探索增補平衡方式，加快推進目標落地；優(yōu)化完善“水廠開放日”“污水廠開放日”等業(yè)務(wù)版塊的服務(wù)內(nèi)容，豐富平臺媒介，擴大覆蓋范圍，打造服務(wù)新品牌；充分挖掘數(shù)字水務(wù)服務(wù)潛能，以業(yè)務(wù)“小切口”推動服務(wù)革新，做好服務(wù)民生、精細管理的“大文章”，持續(xù)提升群眾用水的安全感、獲得感、幸福感。
在產(chǎn)品質(zhì)量提升方面，一是要堅持“凡事做標準、凡事有標準”，全面推進企業(yè)管理標準化建設(shè)，以標準樹形象、以品牌贏市場。在實際業(yè)務(wù)中要嚴格執(zhí)行國家標準、工作標準，以標準為產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的原則和底線，以質(zhì)量管理體系為抓手，強化生產(chǎn)過程、工作流程管理，確保各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量持續(xù)攀升，供水優(yōu)質(zhì)，排水穩(wěn)定達標、生產(chǎn)綠色低碳，工程品質(zhì)一流，環(huán)保產(chǎn)品客觀、精準、權(quán)威。二是要持續(xù)滿足用戶需求。提升產(chǎn)品質(zhì)量要在服務(wù)國家標準的前提下，持續(xù)滿足用戶的個性化需求，與哈工大、馬軍院士團隊合作，進一步改善提升水質(zhì)，積極開發(fā)直飲水項目，實現(xiàn)分質(zhì)供水、優(yōu)水優(yōu)用，探索多品類水產(chǎn)品制造應(yīng)用；進一步加強管理，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)版塊產(chǎn)品多樣、質(zhì)量優(yōu)勢顯著；搶抓本市域的入戶維修市場，通過集采集供降低維修成本，打造新的服務(wù)效益增長點。
（五）突出行業(yè)優(yōu)勢，以項目建設(shè)推動集團跨越發(fā)展
新的一年，集團項目建設(shè)和市場開拓將是全面開花、遍地結(jié)果，集團將堅定要事優(yōu)先的發(fā)展原則，搭建起外部市場+內(nèi)部市場“雙輪驅(qū)動”的經(jīng)濟格局，確保整體工作“穩(wěn)健但不保守、求進而不冒進”。
年前，集團申報的老舊供水管道改造提升工程已經(jīng)開啟，老舊小區(qū)改造按照上級政策繼續(xù)開展，污水提標改造工程正搶抓工期高效推進，與已簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的4家單位加快成果落地，對已接觸或確定的項目繼續(xù)跟進實施，要求各牽頭單位、工作專班和工作小組圍繞已經(jīng)確定和策劃的項目要明確圖線路、時間表、任務(wù)書，全力以赴爭取最好結(jié)果。
新的一年里，集團將圍繞發(fā)展戰(zhàn)略積極夯基固本、積蓄力量。一是著力壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，筑牢水務(wù)發(fā)展根基。推動水利資產(chǎn)整合，積極通過劃轉(zhuǎn)、并購的方式整合聊城主城區(qū)涉水資產(chǎn)，圍繞城鄉(xiāng)供水一體化，積極爭取東阿水、黃河水、長江水用水指標，力爭2023年取水指標、涉水資產(chǎn)整合實現(xiàn)雙突破。
二是強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實高質(zhì)量發(fā)展重大支撐。搶抓國家政策機遇，深度對接省“國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十條意見”。提升施工、設(shè)計資質(zhì)再上一個臺階，水興建設(shè)集團業(yè)務(wù)要實現(xiàn)開門紅，爭取開發(fā)區(qū)、高鐵新區(qū)、東昌府區(qū)等縣市區(qū)和國資國企配套建設(shè)任務(wù)。重點謀劃再生水廠項目、南部城區(qū)供水廠項目、供水安全保障項目、老舊管網(wǎng)改造項目，聚焦構(gòu)建聊城特色水務(wù)體系。堅持當前與長遠相統(tǒng)籌、供給與需求相匹配，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)拉動集團經(jīng)濟持續(xù)增長。
三是抓好綠色轉(zhuǎn)型，厚植高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)優(yōu)勢。以環(huán)科院為根基，一體推進治污、增綠、降碳，加快建設(shè)美麗水城、生態(tài)聊城。開發(fā)醫(yī)療廢物處置項目、飲水水源保護項目、光伏發(fā)電項目，積極承建地方EOD項目，陸續(xù)推動我市污水運維業(yè)務(wù)全覆蓋，年度利潤率實現(xiàn)大幅增長，對接無廢城市、碳交易市場等利好政策，爭做政府信任、人民滿意的中流砥柱環(huán)保企業(yè)。支持兩污水公司在高質(zhì)量完成提標改造任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建國家級污水處理先進企業(yè)；全力推進空天地信息集成及環(huán)保工程建設(shè)。
四是深化對外合作，構(gòu)建多元增長極。深入推進“四爭”與“雙招雙引”工作要求，持續(xù)加強與省企央企合作力度、與高校合作深度、與金融、服務(wù)等500強企業(yè)合作廣度。水興建設(shè)集團要加強與中鐵、中建、國機集團等建筑央企的合作，環(huán)科院要加強與環(huán)境部下屬事業(yè)單位、部屬央企的合作，落地一批產(chǎn)學(xué)研項目、聯(lián)合體投標項目。財務(wù)部門要加強與證券公司、咨詢機構(gòu)、外資外企、政策性銀行的對接，構(gòu)建源源不斷的資金海，充分利用多方市場、技術(shù)、服務(wù)等多種優(yōu)勢，擴大產(chǎn)業(yè)鏈條；策劃與丹麥出口協(xié)會的現(xiàn)場考察技術(shù)交流事宜，力促丹麥企業(yè)來聊投資落地，同時將聊城產(chǎn)品推廣至丹麥及歐洲市場。
五是數(shù)字水務(wù)引領(lǐng)，積極推進“數(shù)字水務(wù)”建設(shè)，打造科技強力引擎。分步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入推進與新松工業(yè)軟件、聊大數(shù)字化合作，加快污水智慧化運行、地表水廠無人化管理，加強高分遙感技術(shù)應(yīng)用，完善水務(wù)一張圖，建立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)，增加研發(fā)投入；加大科技創(chuàng)新，積極引入“四新技術(shù)”，持續(xù)加大投入，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)版塊牽頭、高校院所支撐、各創(chuàng)新主體相互協(xié)同的創(chuàng)新聯(lián)合體，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造，開展專利提升擴展行動，推動創(chuàng)建高新技術(shù)企業(yè)、瞪羚企業(yè)、獨角獸企業(yè)。推進管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過引入ERP系統(tǒng)推動數(shù)字化辦公，建立項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、企業(yè)政務(wù)管理系統(tǒng)，以數(shù)字化的手段促進管理節(jié)能降耗、提速增效，推動實現(xiàn)管理數(shù)字化、流程數(shù)據(jù)化。
六是加大市場動能轉(zhuǎn)換，構(gòu)建外部市場+內(nèi)部市場“雙輪驅(qū)動”的經(jīng)濟格局，以更加緊密、完整的內(nèi)需體系，吸引更多新的資源要素聚集，提升經(jīng)濟發(fā)展的競爭力、創(chuàng)新力、控制力和抗風(fēng)險能力。積極拓展生產(chǎn)邊界，加快構(gòu)建聯(lián)合開發(fā)、優(yōu)勢互補的外部市場開發(fā)系統(tǒng)和自主可控、安全可靠的內(nèi)部市場供應(yīng)系統(tǒng)；加強市場開拓能力，探索定期、分級式的全面客戶評價管理，留住老朋友，增加新朋友，拓寬“朋友圈”，確保在極端情況下的經(jīng)濟平穩(wěn)向前。
成就偉大事業(yè)方能實現(xiàn)偉大夢想?？梢钥吹靡姷氖?，隨著集團高質(zhì)量發(fā)展的步伐加快，項目建設(shè)的廣度、深度、力度都會不斷拓展，邁向高質(zhì)量發(fā)展的步伐將更加堅實，企業(yè)愿景的實現(xiàn)將更加堅定。對項目建設(shè)要提出三個要求，一是要堅持集團提出的“進度（效益）服從質(zhì)量，一切服從安全”的工作原則和“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、文明”的工作方針毫不動搖；二是要完善制度流程，以可復(fù)制的先進做法打造水務(wù)集團項目管理建設(shè)新亮點，形成一套科學(xué)完整的項目建設(shè)章法；三是要鍛煉出一支作風(fēng)優(yōu)良、戰(zhàn)無不勝的項目管理、施工隊伍，打造一批經(jīng)得起歷史檢驗的標桿工程，培養(yǎng)一支無往而不勝的項目鐵軍。
（六）堅持目標導(dǎo)向，全面實施流程再造、協(xié)同治理
為更好總結(jié)過去發(fā)展經(jīng)驗、應(yīng)對集團快速發(fā)展，確保面對發(fā)展機遇能夠跟得上、接得住，今年集團把“流程再造、協(xié)同治理”作為整體的工作主線，出發(fā)點就是基于集團這些年的發(fā)展實際和未來的發(fā)展需求確定的，旨在實現(xiàn)鞏固提升的基礎(chǔ)上，推動實現(xiàn)“一次把工作做到位”，打造一套可復(fù)制、可推廣的管理模式。
團隊協(xié)作，不需要超群的洞察力，也不用什么高明的技巧，最重要的取決于我們的勇氣和堅持。集團要始終堅持維護集團利益和形象，不要傷害集體和他人的突出自我；始終堅持相互信任、共同成就，不要山頭林立的各自為政；始終鼓勵內(nèi)部競爭、爭先恐后，不要一團和氣的表面和諧。
實現(xiàn)協(xié)同，流程是關(guān)鍵。經(jīng)過多年的發(fā)展，集團的制度、流程逐步完善，搭建起了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“四梁八柱”，但是在工作實際中存在著制度、流程不完善，甚至缺失的現(xiàn)象，“用制度管、按流程做”的意識依然薄弱，存在著“你說你的，我做我的”“兩張皮”、推諉扯皮情況，導(dǎo)致制度、流程束之高閣、“人治”現(xiàn)象層出不窮、工作效率低下，存在著嚴重的經(jīng)營和管理風(fēng)險。可以說，開展流程再造、協(xié)同治理是強化內(nèi)部管理的必然要求，也是構(gòu)建“全域水務(wù)”發(fā)展格局的基本保障。
開展此項工作，首先要明確什么是流程、流程的目的是什么、協(xié)同治理在流程再造中的作用是什么。直白的說，目前集團制度里所呈現(xiàn)的流程不能算是嚴格意義上的流程，最多稱得上是流程上關(guān)鍵節(jié)點的呈現(xiàn)。
制定制度、流程的目的就是要實現(xiàn)一個既定的目標，流程的制定與再造要真正以結(jié)果為導(dǎo)向，以“輸出”來驗證“輸入”，關(guān)鍵節(jié)點之間以目標為結(jié)果又細化為若干個小流程，正是這樣一個個流程結(jié)果才能最終實現(xiàn)整個流程的目標，我們目前所缺乏的就是流程的細化和全流程的優(yōu)化，這都需要每個業(yè)務(wù)的協(xié)同合作、共同治理，更要借助新技術(shù)、數(shù)字化來實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的降本增效、轉(zhuǎn)型升級。
新的一年里，集團各單位、部門都要一是以“制度管人、流程做事”為目標，梳理各業(yè)務(wù)板塊的制度文件，做到制度“應(yīng)建盡建”，并確保制度的全面性、科學(xué)性、長效性。二是要依據(jù)制度實施工作流程再造、細化，做到制度、流程相配套，一個制度要有一個流程，甚至幾個流程，以減少或避免人為干預(yù)為原則，以提質(zhì)增效為目標，推動實現(xiàn)各項工作的流程化、自動化，并定期開展流程優(yōu)化，確保流程持續(xù)提升目標質(zhì)量。三是要跳出流程看流程，做到“瞻前顧后”，將一個流程的前后流程進行串聯(lián)、共同優(yōu)化，拆掉籬笆、資源共享，以流程再造和優(yōu)化推動服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量雙提升。四是完善各類作業(yè)指導(dǎo)書，讓流程有標準、工作有章法、落實有依據(jù)。
為確保此項工作的高質(zhì)量開展，集團在新的一年里將立足工作和集團發(fā)展需要，制定專項實施方案，將自主研究和專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、自主開展和集中評比相結(jié)合、階段驗證和集中考核相結(jié)合，在工作中發(fā)現(xiàn)、選樹典型、在評比中查看工作成效、在考核中爭先進位，真正掀起一場轟轟烈烈認識流程、學(xué)習(xí)流程、運用流程、再造流程、優(yōu)化流程的專項行動，實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變、管理提升。
伴隨著流程再造、協(xié)同治理工作的開展，集團將圍繞生產(chǎn)、辦公、人員等方面開展改革創(chuàng)新，實現(xiàn)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。要聚焦全流程、全周期管控，堅守“支撐戰(zhàn)略、支持決策、服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價值、防控風(fēng)險”的基本功能定位，加快財務(wù)改革步伐，實行精細化預(yù)算管理和經(jīng)濟運行分析，核定能耗統(tǒng)計基數(shù)，明確節(jié)能降耗、增收節(jié)支目標。完善投資決策、采購管理、薪酬管理委員會等決策機構(gòu)建設(shè)，健全風(fēng)險防控和合規(guī)體系，筑牢合規(guī)管理“三道防線”。實施科學(xué)稅控研究，節(jié)支增收。推行階段性封庫政策，減少浪費。實行更加科學(xué)的采購招標模式，在保供保產(chǎn)、保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上降成本、堵漏洞、提質(zhì)效。
聊城水務(wù)集團有限公司
2023年1月17日
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