時間：[2022/1/4 9:05:32] 閱讀數(shù)： 次
水務熱線:96568
水務熱線:96568
時間：[2022/1/4 9:05:32] 閱讀數(shù)： 次
1月1日，水務集團黨委書記、董事長王吾雪來到集團運營管理部、潤達水業(yè)公司和集團臨街收費窗口等地，檢查元旦假期值班值守情況。
在運營管理部，王吾雪詳細了解了語音客服系統(tǒng)服務功能、96568水務熱線接聽話務量、近期熱點咨詢事項及工單受理辦理情況，并來到機房設備間，現(xiàn)場查看了安全防護配置情況，要求運營管理部要認真梳理安全隱患點，切實做好值班值守工作，確保水務熱線優(yōu)質服務不間斷。
在潤達水業(yè)公司，王吾雪詳細了解了用戶維修服務情況及廠區(qū)生產(chǎn)、安全、值班值守等工作安排，并強調(diào)城市供水事關千家萬戶，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關，潤達水業(yè)公司要認真落實各項搶修預案和措施，安排應急搶修人員24小時值班和備勤，確保節(jié)日供水穩(wěn)定，市民用水無憂。
隨后，王吾雪還來到集團臨街收費窗口現(xiàn)場查看了窗口人員配置、業(yè)務辦理及值班值守等情況。
魯公網(wǎng)安備:37150202000163號